lunes, 29 de octubre de 2012

Cual es el Proceso para solicitarnos lo que quieras?

Paso a Paso:

1.- Recibimos tu solicitud por cualquiera de nuestras vías de contacto.

2.- Dependiendo de tu urgencia y nuestra capacidad analizamos si es posible realizar lo solicitado en tiempo y calidad. De aquí podemos dar respuestas.

               3.1  Indicamos que tu solicitud es factible de realizar y procedemos al paso 4.
              
               3.2  Solicitamos mas información para entregar una respuesta eficiente.

               3.3  Indicaremos que su solicitud es realizable, pero con algunas modificaciones, para esto el     cliente debe aceptar las modificaciones y continuar al paso 4.

              3.4  En contados casos podemos indicar que no se puede realizar lo solicitado, pero le plantearemos una solución alternativa siempre que sea posible.

4.- Le enviaremos el valor de nuestros servicios, los que deben ser aceptados de su parte y cancelados según la siguiente tabla:
                                  de 0 a 100.000                100% por adelantado.
                                  de 100.000 a 1.000.000  50% adelantado y resto antes de entregar o realizar trabajo
                                  desde 1.000.000              30% adelantado y resto antes de entregar o realizar trabajo

5.- Luego de recibir el pago según lo anterior procedermos a realizar el trabajo, servicio u otro según lo acordad por escrito.

6.- Se procederá con la realización, envío y/o entrega del trabajo, servicio u otro según lo acordado.

7.- El cliente siempre tendrá la opción de revisar cada servicio y/o trabajo efectuado por nuestra empresa.

8.- El cliente aceptará por escrito el servicio y/o trabajo efectuado.

9.- Finalemente el cliente recibierá mediante su correo la factura electrónica correspondiente, junto con otras pormociones y una evaluación de nuestro servicio.

10.- El cliente siempre contará con nuestra asesoría para todo lo que necesite.

11.- Mantendremos contacto con el cliente periodicamente ofreciendo promociones de su interes.



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